مشغل لوجستي رائد مقره في جوهانسبرغ, جنوب أفريقيا, تشغيل أسطول ضخم من 800 مقطورات. وتقدم الشركة الدعم الحاسم للتعدين, بيع بالتجزئة, وقطاعات الحاويات عبر غوتنغ, إدارة البضائع عالية السرعة من المحاور الرئيسية مثل ميناء ديربان.

بالرغم من حجم أسطولها الكبير, كانت الشركة تعاني من انخفاض الاستخدام. اعتمد فريق الإرسال على جداول بيانات Excel اليدوية ومكالمات تسجيل وصول السائق لتتبع مواقع المقطورات.

وقدرت الشركة ذلك في أي وقت, تقريبا 10% من مقطوراتهم (تقريبا. 80 وحدات) كان “ضائع.” هذه الأصول لم تُسرق, ولكن يتم نسيانها في مواقع العملاء المترامية الأطراف - فهي عالقة في زوايا مراكز توزيع التجزئة الكبيرة, خاملاً في ساحات الحاويات في City Deep, أو تركها في مواقع التعدين النائية لأسابيع. كانت كل مقطورة خاملة من الأصول غير المدرة للدخل, تقييد رأس المال وإجبار الشركة على استئجار أصول إضافية لتلبية الطلب.

“مشكلتنا الكبرى لم تكن نقص المقطورات; لقد كان انعدام الرؤية. لقد كنا "نشتري" فعليًا’ الأصول التي امتلكناها بالفعل فقط للوفاء بالعقود الجديدة.” – مدير الأسطول